Resumo da política
Política de Reembolso
Casos sem reembolso
Importante lembrar que não vamos fazer a devolução do valor se:
– Não houver uma solicitação de troca registrada;
– A solicitação estiver fora do prazo;
– Após o recebimento da devolução, analisar e não estiver tudo de acordo com o que você relatou;
– O produto tenha itens/acessórios que você não devolveu junto com ele.
– Em caso de arrependimento, o produto estiver com a embalagem violada (o que impossibilita a venda)
Reembolso
Devolução do valor pago:
– A devolução ocorrerá de acordo com a forma de pagamento que você escolheu durante a compra. Ou seja, se você pagou com:
– Cartão de crédito: a administradora do cartão recebe a notificação de estorno. Você pode conferir o reembolso do valor na fatura do cartão, que vai estar como crédito.
– O prazo do estorno depende da administradora do cartão, mas geralmente o valor aparece em até duas faturas, geradas depois da sua solicitação de devolução do produto.
– Boleto bancário ou débito em conta: vamos fazer um depósito em até 10 (dez) dias úteis na conta corrente de quem fez a compra, que não pode ser uma conta conjunta.
– O CPF do titular da conta corrente tem que ser o mesmo que consta lá no pedido, que também é igual ao que está no cadastro da pessoa que comprou.
– PIX: você recebe um crédito em conta no valor do PIX feito, em até 10 (dez) dias úteis.
Mais informações
– Se ficar alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco através do e-mail: sac@atacadopods.com, ou WhatsApp +595 (991) 281001.